Услуга RedLine

Вы хотите заменить нить RedLine?

Если вы хотите заменить нить RedLine или отправить ваши украшения в сервис послепродажного обслуживания, у вас есть несколько вариантов:

Информация о сервисном обслуживании

Наша ремонтная мастерская может быть временно закрыта в определённые периоды года.
Благодарим вас за понимание.

> Записаться на сервисное обслуживание
При подтверждённой записи мы, по мере возможности, отремонтируем ваши украшения на месте. Количество ремонтов ограничено двумя украшениями за одну запись. Если у вас более двух украшений, требующих ремонта, потребуется оставить их в мастерской примерно на одну неделю.

Запись осуществляется исключительно онлайн, нажав на окно ниже:

> Оставить ваши украшения в бутике

Бутик RedLine, расположенный по адресу 167 rue Saint Honoré, открыт с понедельника по субботу. С вами свяжутся в течение 7 дней, чтобы вы могли их забрать.

> Отправка ваших украшений

Вы также можете отправить нам ваши украшения в защищённой посылке.

Для международных отправлений обязательно заполнить сервисную форму SAV и строго следовать инструкциям, указанным в PDF.

Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы скачать инструкции: Форма сервисного обслуживания SAV (PDF)

> Отправка украшений по почте

Заказным письмом или отправлением с объявленной ценностью и страхованием по следующему адресу:
SAV RedLine – 182 rue de Rivoli – 75001 Paris – France – 01 44 88 02 08

Пожалуйста, приложите должным образом заполненную сервисную форму SAV и копию сертификата подлинности.

Срок обработки и ремонта составляет восемь недель.

Мы рекомендуем не отправлять ваши украшения в периоды закрытия нашего сервисного центра, чтобы избежать любых рисков, связанных с их получением.