Q&A
• Наши благородные и стойкие материалы
(Найти подробные составы продуктов на нашем сайте)
• Размеры и настройка наших ювелирных изделий
Кольца, ожерелья и браслеты RedLine доступны в нескольких размерах и в 4 различных цветах из 18-каратного золота.
Наша мастерская также предлагает смену цвета вашей нити и / или цвета цепочки на ваш лучший вкус для полного удовлетворения.
• французский сделал
Вся наша ювелирная линия разработана и изготовлена вручную в самом сердце Парижа, по адресу: 161 rue Saint-Honoré, где расположены наш выставочный зал, студия Creation Studio и мастерская.
• Магазины и заказы
• Создать «Учетную запись клиента»
Чтобы заказать ювелирные украшения RedLine через Интернет, вам необходимо создать учетную запись в личном кабинете через «Моя учетная запись» в правом верхнем углу панели навигации.
Со своей учетной записи на панели инструментов вы можете легко:
> Управление и изменение вашей личной информации: адрес электронной почты и пароль
> Управление и изменение вашего адреса выставления счета и доставки
> Просмотр истории заказов
> Подпишитесь на нашу рассылку
• Размещение заказа
Откройте для себя все модные аксессуары и ювелирные украшения, просматривая всю нашу коллекцию ювелирных изделий и коллекции или непосредственно через панель поиска.
Наши детали ювелирных изделий показаны в области продуктов, где вы можете:
> Просмотр характеристик, составов, цен, задержек изготовления и доставки.
> Настройте драгоценности по размеру, цвету струны и / или золоту.
> Добавьте товар в корзину, нажав «Оформить заказ».
• Моя тележка
Проверьте сводку заказа, нажав «Моя корзина» в правом верхнем углу панели навигации.
Ваша корзина включает весь ваш заказ, состоящий из одного или нескольких товаров.
> Чтобы добавить новый товар, нажмите «Продолжить покупки»
> Чтобы удалить элемент, нажмите значок «Корзина» в кратком описании продукта.
> Также найдите подборку подходящих украшений с вашими текущими заказами
Просто нажмите «Добавить в корзину», чтобы добавить товар.
> Если у вас есть купон на скидку, введите промо-код в специальное место и нажмите «Использовать ваучер», чтобы применить скидку.
Общая сумма отображается в евро (евро), включая налоги и стандартные сборы за доставку.
• Подтверждение заказа
В корзине нажмите «Заказать», чтобы завершить покупку и ввести необходимую информацию:
> Платежная информация
> Информация о доставке
> Выбор способа доставки
> Оплата кредитной картой
> Подтверждение заказа
Вам будет отправлено подтверждение по электронной почте с краткими сведениями и процессом заказа.
• Способы оплаты и безопасность
• Отслеживание заказа
После подтверждения вашего заказа, вы получите подтверждение по электронной почте вместе с номером заказа. Вы можете проверить статус своего заказа в любое время из своей учетной записи: Моя учетная запись / Мои заказы
• Доставка
Доступно несколько способов доставки:
> La Poste Colissimo для Франции и за рубежом
> FedEx для Европы
> Точка реле
> Курьерская служба Парижа внутри-Муро
Для отслеживания вашего товара вам будет выслан номер для отслеживания по электронной почте.
• Гарантия на продукт
Все наши модные ювелирные изделия и ювелирные изделия имеют гарантию и сопровождаются сертификатом подлинности RedLine, подтверждающим доверие и качество наших бриллиантов, 18-каратного золота и нашего производственного процесса.
• Обмен / Ремонт / Возврат и Возврат
Однако, если ваш товар не приносит вам полного удовлетворения, ваш товар может иметь право на обмен * другого размера и / или цвета в течение 14 дней с момента покупки.
> Наша мастерская также предлагает услуги по ремонту, модификации (на основе оценки) и обновлению нити (того же цвета и размера) без дополнительных расходов и сборов. За переключение цвета и размера нити взимается 20 € TTC.
В случае возврата по запросу на возврат *, общая сумма заказа зачисляется на исходную форму оплаты.